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一滴水，可以映照城乡群众的生活品质；一滴水，可以折射小康生活的美好图景。

2019年以来，肥乡区围绕创新发展、绿色发展、高质量发展，科学谋划、精准施策，提出并大力实施“城乡供水三年面貌提升工程”，以卫生管理、绿化管理、安全管理、外观容貌、文化形象、人员素质、经济效益七个方面为抓手，全域统盘、全力攻坚。一场城乡饮水达标提标行动在全区打响。

巩固提升，满足百姓“喝好水”

近年来，该区开展了农村安全饮水工程建设，先后建成9处农村供水站，铺设供水主管网800余千米，全面实现自来水村村通、户户通，并率先在全省实现农村自来水工程全覆盖，实现了农民饮水“从无到有、从有到好”的目标。

但是，经过近10年的运营，城乡供水出现了管网老化、设施陈旧、检测技术落后、专业化管护队伍不健全等诸多问题，饮水安全存在多种隐患。

为让城乡群众喝上方便、优质的达标水，2019年，肥乡区启动“城乡供水三年面貌提升工程”，计划用三年时间全面提高供水人员素质，规范供水管理，改善供水环境，提升供水质量，让41．8万城乡群众受益。在上级领导对饮水安全工作提出明确要求下，区水利局党组书记、局长葛红彬带领水利工程人员走访调研基层供水站等地，实地查看饮水安全提升情况，提出建议，制订规划，全力满足城乡群众对优质放心水的向往和需求。

勠力攻坚，做优做实民生实事

“城乡供水三年面貌提升工程”实施以来，一座座农村供水站已经实现提标改造，完善了净化和消毒设施，基本建成规模化发展、标准化建设、市场化运营、专业化管理的城乡供水体系，建成公司—水站—村水管员运作和供水站—村委会—用水户管护的供水格局。

两年来，该区水利局实现制度更完善，设备更先进，管理更规范，服务更到位。制定并完善卫生管理制度，实行分块管理，细化责任区，责任到人，形成常态化管理机制，形成清洁、优美、有序的供水工作环境。

成立供水工作指挥领导小组，修订完善并执行《供水安全生产管理制度》《肥乡区南水北调工程供水运行应急预案》等11项制度方案；定期开展安全培训，邀请专家对一线生产人员进行消防、安全生产等安全培训，并对各水厂（站）消防设施、器材进行全面检查、更换；成立供水维修中心，每月对全区30余万米供水管网进行3次巡查，发现问题及时维修；成立供水调度中心，做好水压水量调配工作，保障水压稳，水量足；成立供水客服中心，及时受理群众咨询，解决群众各种用水难题；成立水质检测中心，每周对10个水厂（站）出厂水、末梢水16项指标进行检测，并公示结果，每季度安排有资质公司对出厂水42项指标进行采样检测并公示，累计完成采集水质样本5千余个，指标检测次数达8万余项次；成立二次供水办公室，对全区已纳入常规管理的20个二次供水单位，监督完成一年2次42项指标的末梢水取样检测，并公开公示，二次供水工作走在全市前列。

通过优化营商环境，提升服务水平，让用户获得更好的用水体验，大力实施优质、高效、便捷的“一站式”供水服务；升级调度中心智慧水务平台，推动智慧水务尽快落地；对抄表员进行定期业务培训，实行每月3次抄表；开通微信、支付宝水费缴纳通道，为创收增效提供更便捷的软硬件环境，水费征收率达100％。

造福百姓，致力同网同质同服务

该区水利局紧紧抓住饮水安全这个“牛鼻子”，明确任务“时间表”，严格实施“路线图”，打出行动“组合拳”，聚焦聚力加快推进“城乡供水三年面貌提升工程”，加快南水北调水源置换项目，并对农村供水管网设施全部实现更新换代，全力实现2021年求突破、再提升目标，真正做到“同水源、同管网、同水质、同服务”目标，真正建成“园林式、规范化、重服务”的城乡供水系统，提升人民群众的幸福感、获得感和满意度。

如今，在肥乡大地上，一座座现代化水站华丽转身，一条条新式管道快速铺设，输水“大动脉”与“毛细血管”纵横交织。坚强务实的水利人以“费尽千辛万苦，克服千难万险，服务千家万户”的工作精神和勇气，实现着农村群众从“有水喝”到“喝好水”的转变，成功打开群众喝好水的“幸福密码”。（通讯员王献军、钱力超）

来源：邯郸日报

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