摘要：“对待企业的态度考验干部的政治素质和能力水平”“企业的困难，党委政府要认真思考和积极面对”“能办的要马上落实；没有政策的，要尽可能创造条件帮助解决”……8月18日，在萍乡市安源区“18·亲清日”政企恳谈会上，区委书记李水清代表党委、政府向企...
“对待企业的态度考验干部的政治素质和能力水平”“企业的困难，党委政府要认真思考和积极面对”“能办的要马上落实；没有政策的，要尽可能创造条件帮助解决”……8月18日，在萍乡市安源区“18·亲清日”政企恳谈会上，区委书记李水清代表党委、政府向企业作出承诺，话语简单，但坚定有力、充满希望。春蕾农副产品实业、天宇房地产、安鑫实业等9家本土企业负责人先后发言，大家畅所欲言，反映生产经营中遇到的困难问题，并提出意见建议。与会区领导、相关部门单位负责人一一答复。
▲安源区“18·亲清日”政企恳谈会
“希望土地证早些办下来，看能不能赶上放贷？”——“办证问题我们一直在跟进，9月份就能挂牌。”
“区里已经办了两期免费的大型车展，但能否帮助企业进行跨界联盟？”——“我们正在研究制定‘促进消费商贸12条’惠企政策，会对这方面有明确举措。”
“转型后，我们办公用房紧张，能否帮助解决？”——“根据协议，20亩办公用地是可以的，但对您的税收会有要求。”
“每天大货车的进出只有一座备用桥，希望政府加快对主桥的修缮进度。”——“会后我们就与乡镇联系，情况可立即报给您。”
“书记，我暂时没有什么需要解决的问题。”祥石氧化钙公司负责人一句坦诚的话活跃了现场气氛。虽然身处不同行业、有着不同的发展目标，但在场企业家无一例外，都表达出同一种立场：坚定信心、发展共赢！5场次的深入交流，党委政府与企业间搭建起了面对面的沟通平台，规范了“清单制”“责任制”“销号式”督导解决机制。党委政府尊商重商、亲商爱商的鲜明态度，也传递到了企业家的心底。
今年以来，在认真落实省市深入推进营商环境优化升级“一号改革工程”中，安源区创新理念、完善思路，制定“18·亲清日”等一系列改革举措，并以这些举措为抓手，全力打造五个“一流环境”，持续擦亮安源“安心办”营商品牌。
▲安源区办结全省首个“住建+消防”部门协作的公众聚集场所消 防行政许可业务。企业办理时间由15个工作日缩短至3个工作日。
安心经营：围绕监管创优，打造公平有序的市场环境
“可瑞朵”是一家由小作坊成长起来的现产值破亿的食品加工企业。不久前，该企业遇到一件闹心事：一名“顾客”购买了一万余元食品，在要求将发票品名填写为“饼干”后，反手拿着票据举报其“超范围生产”。原来，食品法不久前对生产线的分类作出细化，生产饼干需另外申办“饼干生产线”。面对这种“钻法律空子”、借法律打压企业的恶意举报行为，安源区请求市市监局帮助，经调查取证，决定采取“首违不罚”措施，不予行政处罚。“教我们学习法规知识，让我们顺利发展，时时处处为企业着想，确实安心又暖心！”企业负责人邹余鸿感激满满。截至目前，采用“双随机一公开”的方式，安源区完成入库检查对象12079个，录入执法案件21件，对9件轻微违法行为给予不处罚，企业切身感受“有温度的执法”。
安心即办：紧扣服务提质，打造便捷高效的政务环境
安源区以优化办事流程为重点，推进“一件事一次办”改革，推行“一网通办”，现有35个职能部门1375项行政审批、行政权力、行政处罚、公共服务事项实现网上办理。
安源区政务服务自助区已进驻税务、人社、市监等13个部门29台自助终端，自助办理事项201项。“赣服通”线下专区访问量897余万人次，115项高频政务服务事项和20余种电子证照现场办、一次办、马上办。与湖南长沙、郴州等设区市多个县区签订市场监管、医疗、社保、民政等民生领域的“跨省通办”协议，实现跨省通办事项416项。启动“安源政务”服务公众号，推出服务二维码，实现网上办事查询“一号办理”。推行“小萍帮办”政务服务，完成“帮办代办”4730件。
安心守护：突出权益保护，打造公正透明的法治环境
安源区将优化营商环境纳入法治政府建设内容，创新市场监督、法院、企业“三位一体”解纷机制，有效预防化解知识产权纠纷。全省率先成立电瓷产业知识产权联盟和电瓷商会知识产权纠纷非诉讼化解工作站。工作站建立企业保护自律机制、知识产权纠纷协调机制、行业间的协作机制，组织企业与高校、科研机构签订契约。
安源区出台了《精准服务企业需求营造社会大环境的十六条措施》。该区还成立了全省首家执行多元化纠纷解决中心，设置服务营商环境专窗。同时，建立“立审执”“绿色通道”，开通24小时“安法民意”热线电话，对涉营商环境案件快速立案、快速审理、快速执结，化解涉企案件3335件，执行到位12719.84万元，相关案例入选全省信用承诺和信用修复“十大”典型执行案例。
安心金融：聚焦企业需求，打造精准有效的开放环境
根据形势发展和企业需求，安源区出台“一揽子”惠企政策70余条，多举措激活资金供给，以更有针对性的金融支持政策助企纾困，助力产业转型升级。如制定“工业18条”“科技创新16条”“商贸消费12条”等，综合性的有“纾困解难28条”等，不断健全产业发展的财税、融资、土地、人才等要素保障机制。同时，设立“综合+惠企”专窗，推进惠企政策全流程“一网通办”。
截至目前，累计兑现涉税惠企资金20699万元，惠及企业17104家，占本地企业总数的67.87%。
安心帮办：构建亲清关系，打造暖心爽心的人文环境
部门局长、业务股长“换位体验”办事群众和工作人员的办事流程，这是安源区独具特色的“走流程日”活动。通过这种方式，各部门进一步查找、破解难点堵点，完善政策措施、流程设计和服务水平。截至目前，全区29家单位已组织开展该活动，发现并整改问题40余个。
同时，安源区按照“一会一主题”要求，今年已开展以“三请三回”“陶瓷产业转型升级”为主题的恳谈活动5场次，收集9个方面20余项优化营商环境的意见建议和问题。安源区还紧盯8项重点整治内容，常态化开展监督检查，狠抓营商环境领域腐败和作风问题专项整治，着力营造关心关爱企业家和支持企业发展的氛围，推动构建亲清政企关系。
安源区将始终对标一流，强化改革创新，推动营商环境优化升级，擦亮安源“安心办”营商品牌，以一流营商环境吸引要素集聚，服务市场主体，提升安源“双首位”产业竞争力。文/图 周圆圆
编辑：许佳慧
编审：陈文秀
监制：游静
